Proceso de Mejora Continua

La Caracterización es una herramienta que describe de manera general los componentes de un proceso en términos de insumos, descripción de actividades, y productos esperados para que se generen resultados adecuados a las necesidades de las partes interesadas u otros procesos.

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El Procedimiento es la forma específica para llevar a cabo una actividad: define como mínimo quién hace qué, dónde, cuándo, porqué y cómo.

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Descargar “Acciones Preventivas, Correctivas y de Mejora” 203 KB

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El Mapa de Riesgos es la herramienta metodológica que permite hacer un inventario de los riesgos del Proceso de forma ordenada y sistemática, definiéndolos, haciendo la descripción de cada uno de estos e identificando las posibles consecuencias y su respectiva valoración.

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